상담할 때 이건 꼭 물어봐 [원장님ver]
에포터 친구들, 안녕!
오늘의 야무진 발품팁은 바로바로 상담 질문이야.
아마 발품을 파는 친구들이
제일 기다리고 있었을 주제라고 생각해!
빠르게 시작해 볼게.
👉🏻👉🏻 시작!
아직도 인터넷에 떠도는
뻔하디 뻔한 필수 상담 질문 리스트만 보는건 아니지?
☝🏻 어디든 내용이 비슷비슷하고
✌🏻 사실 대답이 다 정해져 있는
인터넷에 있는 90%의 상담 질문 리스트는
막상 상담을 갔을 때 별로 도움이 안돼.
예를 들어,
내가 원하는 결과를 위해 필요한 수술법과 이유는
당연히 물어볼 수 밖에 없는 질문이지?
그런 거 안 봐도 상담 가는 모든 사람이 이걸 물어봐.
또 상담하는 원장님이 수술도 하냐는 질문은,
맞든 아니든 상담할 땐 무조건 아니라고 하겠지...? 😒
(쉐도우 닥터의 대리수술은 불법인 거 다들 알지?)
이런 게 정말 실질적으로 도움이 된다고 생각해?
절대 아닐껄.
오늘은 성형외과 상담갈 때
✨실질적으로 나에게 더 도움이 될 수 있는 질문✨들을
어떻게 하는지 알려 줄게.
여긴, 병원 광고 1도 없이
무조건 성형 후 부작용 겪지 않는 것을
중요하게 생각하는 에포터니까!
10만 찐환자 에블리가 인정했다구! 어깨가 으-쓱
장담컨대 이 글을 읽고나면
아마 상담의 질이 훨씬 높아질 거고,
나중에 못 물어본 걸 후회한다거나
여러 병원을 비교하면서
혼란스러울 일이 줄어들 거라고 생각해.
👨🏻⚕️ 상담 대상에 따라 질문도 달라진다?
성형외과에서 상담을 할 땐, 크게 두 번의 상담을 받게 돼. 바로 '실장님 상담'과 \*\*'원장님 상담'\*\*이지.
원장님과는 수술에 대해서만 상담하는 것이 대부분이고,
실장님과는 비용/일정/관리 스케줄 등
수술을 제외한 나머지 부분과 관련하여 상담을 할 거야.
그러니 상담 상황에 맞는 질문을 하는 게
더 좋은 정보를 많이 얻어갈 수 있겠지?
오늘은 먼저 원장님과의 상담에서
어떤 질문을 하는 게 좋을지 알려 준 뒤,
다음 편에서 실장님 상담에 관련된 내용을 다룰게!
(넘 길어….🙏🏻)
[출처: MBC, ‘무한도전’]
원장님한테 안 물어보면 후회하는 질문(1)
🔎 (여러 수술을 고려 중이라면) 이 사실을 밝히고 수술 관련성 및 순서 묻기
하나의 수술만 하려는 친구들에겐 해당하지 않겠지만, 만약 나중에 다른 수술을 받을 예정이거나, 여러 수술을 동시에 받으려고 계획 중이라면 원장님께 밝히는 게 좋아.
수술에 따라 각 부위에 다른 영향을 줄 수 있기 때문이야.
그래야 전체적으로 조화로운 균형을 생각하고 수술할 수 있거든.
🤷🏻♀️: 전 사실 눈이랑 얼굴형 모두 컴플렉스를 겪고 있는데요, 더 예쁘고 조화롭게 되려면***어떤 수술부터 하는 게 좋을까요?같이 받아도 될까요?
🙍🏻♀️: 지방이식을 받고 싶어서 계획 중인데, 코를 먼저 하면 콧대 실리콘 높이가 낮아져 보이거나 하는영향은 없을까요?***
이런 식으로 질문을 드리면 원장님이 수술 전 디자인할 때
나중에 받을 수술을 고려해서 해 주실 수도 있고,
내 얼굴이나 몸의 형태를 보시고 효과 측면에서
가장 이상적인 수술 순서도 알려 주실 수 있게 돼.
여러 개의 수술을 고민 중이라면 잊지 말고 질문하자!
원장님한테 안 물어보면 후회하는 질문(2)
🔎(먼저 다른 병원에서 상담 받았다면) 다르게 제안 받은 수술법에 대한 의견 묻기
💭 \*A병원에서는 눈매교정이 필요 없다고 했는데, B병원에서는 꼭 해야 한다니. 어떡하지….\*
같은 부위를 상담받더라도
병원마다 조금씩 다른 수술법을 제안받게 될 거야.
병원 결정할 때 가장 우리를 힘들게 만드는 부분이라고 할 수 있지….
[출처: 핀터레스트 ]
다른 병원의 상담결과를 들어 물어보는 것이
혹시나 원장님께 무례한 태도는 아닐까 하는 걱정 때문에
이런 질문을 꺼내는 게 어렵게 느껴지는 친구들이 있을 수 있어.
배려심 뿜뿜 마음 여린 친구들...👼🏻
하지만 확실히 알아 두지 않으면
전문가가 아닌 우리가 판단하기 쉽지 않으니 혼란스럽겠지?
다른 병원에서 제안해준 수술법과
지금 상담받고 있는 병원의 수술법이 다르다면
원장님께 정중하게 이야기를 꺼내서 물어봐도 돼
어차피 원장님도 내가 이 병원만 온 게 아니란 걸 다 알고 계시거든.
🙋🏻♀️: 사실 제가 다른 병원에서 상담받을 때, 제 눈에는 눈매교정이 꼭 필요하다고 하셨거든요.원장님은 왜 추천하지 않으시는지이유를 여쭤봐도 될까요?
수술이 왜 필요한지, 왜 필요없는지, 왜 나에게 맞는지 등등
그 이유를 확실하게 물어본다면 훨씬 전문적인 의견을 들을 수 있어.
아무것도 모르고 할까, 말까 고민하는 것보다 훨씬 도움 될 거야.
원장님한테 안 물어보면 후회하는 질문(3)
🔎 어떤 부작용이 생길 수 있는지, 이런 경우 병원은 어떻게 대처해 주는지 묻기
[출처: 핀과 제이크의 어드벤처 타임]
제발!!!!!!! 제발!!!!!!!!!!!!! 꼭 물어봐야 해!!!!!!!!!!!!!!!!
그리고 이런 부분은 상담실장님이 아닌
꼭!!!!!!꼭!!!!!!!!!! 원장님 입으로 직접 들어야 하는 것도 잊지 말자.
🤷🏻♀️: 코수술 후에생길 수 있는 부작용은 어떤 게 있을까요? 그런 부작용은 왜 오는지도 궁금해요.
👨🏻⚕️: ㅇㅇㅇ 부작용이 ㅁㅁㅁ 해서 생길 수 있습니다.
🙋🏻♀️: 진~짜 만약에, 혹시라도 제가 그런 부작용을 겪게 된다면병원에서는 어떻게 대처해 주는지도 알려 주세요.
사실 에포터 친구들에게 가장 중요하다고도 할 수 있는
부작용에 대한 정보들!
전문가의 의견을 꼭꼭 듣고
수술 결정에 참고할 수 있도록 물어보는 거, 알지? 👍🏻
원장님한테 안 물어보면 후회하는 질문(4)
🔎 나의 일정 및 상황을 밝히고 수술 후 회복 기간에 대해 묻기
대부분의 친구들은 학교나 직장 등을 이유로 짧은 휴가를 내서 수술을 받곤 해.
그 기간 동안 수술을 끝내고 최소한의 회복을 끝낼 수 있어야 하지.
(휴가 좀 늘려 주세요😢)
이런 나의 상황을 원장님께 알리는 건 큰 도움이 돼.
🙎🏻♂️: *지금 최대한 쓸 수 있는 휴가를 합치면 5일 정도인데,****6일째에는 실밥 풀고 출근하고 싶어요.***가능할까요?
🙍🏻♂️: 제가 수술 받고 7일 뒤에 외국으로 출국을 해야 해요. (or 지방에 살아요.) 수술 후에 병원에 오기 쉽지 않은 상황인데, 이 시기에수술 받는 데에 무리는 없을까요?
너무 무리하게 촉박한 상황이면
원장님이 안전한 수술결과를 위해 좀 더 여유를 갖고 수술해야 한다며
솔직하게 말씀해 주실 수도 있고,
가능하다면 상황을 보고
실밥 풀어 주는 날짜를 1-2일 정도 당길 수 있거나,
녹는 실을 사용할 수 있는 선택지가 가능할 수도 있어.
이런 질문들을 통해 원장님은
나의 모든 상황을 인지할 수 있고,
이를 고려해서 수술하거나 회복할 때도
적절한 조치를 취해 주실 수 있게 돼.
약간 더 신경 써 주시기도 하는 느낌적인 느낌?
👏🏻👏🏻 자 마지막으로 정리해 볼까?
모두 참고해서 원장님과 잘 상담할 수 있길 바라!
나는 그럼 [실장님 상담 질문 리스트]를 준비해서
다시 돌아올 테니 모두 기대하고 있으라구~
안녕💚
우린 다음시간에 에포터에서 만나기다!
see you, afoter
이것도 안보고 상담가려구?
🎓[야무진 발품팁] 시리즈 확인하기
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블라인드 없이 전체공개
🎓1탄) 원장님은 상담할 때 '이런 환자'를 좋아해!
🎓2탄) 상담할 때 절대 쓰면 안 되는 '이 단어'
🎓3탄) 상담할 때 꼭 물어봐야 할 질문 리스트 [원장님 상담] (본문)
🎓4탄) 상담할 때 꼭 물어봐야 할 질문 리스트 [실장님 상담]
🎓5탄) 이런 곳은 피해야 돼, 믿고 거르는 병원 특징 1
🎓6탄) 이런 곳은 피해야 돼, 믿고 거르는 병원 특징 2
🎓7탄) "4달라" 수술비 할인 받는 밀당법
🎓8탄) '당일예약'의 달콤한 유혹
🎓9탄) 어떤 병원에 가야 할까? [대형병원 편]
🎓10탄) 어떤 병원에 가야 할까? [소형병원 편]
🎓11탄) 어떤 병원에 가야 할까? [중형병원 편]
🎓12탄) "우리 병원에서만 가능"하다고? 믿어도 될까?
🎓13탄) 병원마다 상담 결과가 다른 이유는 뭘까?
🎓14탄) 상담실장 의료상담, 사실 불법이라고?